Eina de gestió d'avaries DSET·AVISAT

És una eina desenvolupada per DSET i s’emmarca com un mitjà per ajudar el la gestió dels serveis de les TI.

Com a tal segueix la filosofia de qualitat de les bones pràctiques definides en la Biblioteca d’Infraestructura

de Tecnologies de la Informació (ITIL).

Addicionalment la nostra àrea ADP duu a terme la consolidació del producte amb la finalitat de dotar-lo en

un futur immediat del conjunt d’especificacions de provisió i suport de servei definides a la ITIL.

El compromís és dur a terme la gestió externalitzada demanada pel client en tota la seva exigència en els processos i documentada degudament.

Tècnicament el producte DSET·AVISAT està desenvolupat amb eines d’última generació com són:

Vistes de l'aplicació AVISAT