AVISAT: nuevo portal de SAT

El servicio AVISAT del servicio de asistencia técnica- SAT de DSET se pone en marcha. El producto es una herramienta para ayudar a la gestión de nuestro servicio SAT mediante la cual se agiliza la comunicación entre DSET y nuestros clientes.

Permite con toda falicidad que puedan:

• Comunicar sus incidencias.
• Organizarlas según la prioridad de intervención requerida.
• Disponer de un inventario actualizado de su hardware y un registro de intervenciones.
• Conocer en todo momento el estado de las incidencias.
• Tener una comunicación fluida con nuestro departamento técnico.
• Información estadística del servicio.
• Reducir desplazamientos y coste.